Política de Privacidad

Tus datos personales y activos son nuestra prioridad máxima. Nos comprometemos plenamente a protegerlos con los más altos estándares de seguridad.

Ápice Finvexa recopila y almacena los datos esenciales para tu actividad de trading. Los métodos utilizados para la recopilación y almacenamiento de esta información se detallan en nuestra Política de Privacidad.

Nuestra política se fundamenta en los siguientes principios:

• Para garantizar total transparencia respecto a cómo recopilamos y almacenamos tus datos personales:

Nuestro compromiso es que entiendas cómo recopilamos y procesamos tus datos para que tomes decisiones informadas. Contamos con directrices claras y procesos definidos para el manejo de información en este sitio web. Nuestra política detalla los métodos específicos que utilizamos, brindándote transparencia y claridad sobre el uso de tus datos. Tú tienes el control.

Te mantendremos informado de manera oportuna si consideramos que es necesario. Para nosotros, la transparencia es fundamental.

Nuestro equipo especializado está siempre disponible para responder cualquier pregunta sobre nuestros procesos y tus derechos conforme a la legislación de Chile. Contáctanos en: info@apice-finvexa.com

• No permitimos ningún otro uso de tus datos personales más allá de lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

Procesamos datos personales para garantizar el funcionamiento de Ápice Finvexa, conectar operadores con plataformas de trading de terceros, mantener y mejorar nuestros servicios, proteger nuestros derechos, cumplir con obligaciones regulatorias y legales, y ejecutar funciones administrativas y comerciales necesarias para ofrecerle los servicios contratados.

Para brindarte mejores servicios personalizados según tus preferencias y necesidades, Ápice Finvexa utiliza tus datos personales.

• Para utilizar herramientas esenciales que protejan tus datos personales y garanticen tus derechos:

En cualquier momento puede contactarnos para acceder a todos sus datos personales. También podemos modificarlos o eliminarlos según sus necesidades. Además, atendemos solicitudes para transferir esa información a usted o a un tercero que designe. Le ofrecemos este servicio para que pueda ejercer plenamente sus derechos de privacidad y control de datos.

• Protege tus datos personales:

Contamos con sistemas de seguridad de nivel bancario y la más alta calidad. Aunque no podemos garantizar una protección al cien por ciento, estamos comprometidos a mejorar continuamente nuestras medidas y mantener nuestros sistemas en el nivel más elevado posible.

Contamos con una política de privacidad completa y sistemas de seguridad de clase mundial para proteger tu información.

¿El Alcance?

En esta política se detallan los procedimientos que seguimos para la recopilación, procesamiento y compartición de datos personales.

Nuestros términos de política aplican a todas las personas naturales que son identificables o identificadas. Esto incluye específicamente a cualquier persona natural que podría ser identificada o que ya ha sido identificada en relación con los datos que nos han sido proporcionados o a los que podemos acceder y/o combinar.

El procesamiento de datos, conforme se establece en nuestra Política de Privacidad, comprende específicamente el almacenamiento, la gestión y la organización de tus datos personales.

No recopilamos información sobre menores de 18 años ni permitimos su registro en nuestra plataforma. Si detectamos a un usuario menor de edad o información relacionada, procederemos a eliminarla de inmediato.

2. ¿Qué información personal almacenamos?

Al registrarse con nosotros, recopilamos los datos personales necesarios para que pueda acceder a nuestros servicios. Cuando sea requerido, también le solicitaremos información adicional para verificar la propiedad de su cuenta. Para mejorar continuamente y mantener la máxima calidad en nuestra plataforma de servicios, recopilamos y analizamos datos sobre cómo utiliza nuestros servicios, así como información de nuestros socios externos.

3. Nunca tienes la obligación de entregar tus datos personales a la empresa.

Aunque no está obligado a proporcionarnos sus datos, optar por no compartir esta información puede limitar nuestros servicios y restringir el acceso a nuestra plataforma.

4. ¿Qué datos personales recopilamos? Durante tu visita a nuestro sitio web oficial, podemos recopilar los siguientes datos personales:

No recopilamos datos personales que te identifiquen directamente. Sin embargo, sí recopilamos información sobre tu actividad en la cuenta, incluyendo tu dirección IP, fecha y hora de acceso. Para garantizar el mantenimiento, seguridad y soporte adecuado de la plataforma, conservamos registros de bloqueos del sistema, información del navegador y el tipo de dispositivo utilizado para acceder a tu cuenta. También recopilamos datos sobre el idioma configurado en tu cuenta.

Respecto a la recopilación de datos personales, solo aceptamos y conservamos la información que usted nos proporciona voluntariamente cuando se conecta a través de nuestro sitio con una plataforma de trading de terceros.

Los datos personales que has proporcionado a plataformas de terceros pueden incluir: nombre completo, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

5. ¿Por qué la empresa solicita mis datos personales y es legal hacerlo?

La recopilación, almacenamiento y procesamiento de tu información personal por Ápice Finvexa se realiza exclusivamente con los propósitos establecidos en esta Política. Todo el tratamiento de datos se lleva a cabo en conformidad con la legislación vigente en Chile.

La empresa solo puede gestionar, procesar y transmitir tus datos conforme a la legislación vigente en Chile. A continuación, se detallan los fundamentos legales para ello:

• Ha aceptado permitir que la empresa almacene y procese sus datos personales. Al enviar sus datos, nos autoriza para transferirlos a la plataforma de trading de terceros correspondiente. Asimismo, ha otorgado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales con uno o más propósitos específicos.
• Para mejorar nuestros servicios, establecer o defender reclamaciones legales y perseguir intereses legítimos, entre otros, podemos estar obligados a almacenar y procesar tus datos personales.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales, es necesario procesar tus datos personales.

Si deseas obtener más información sobre cómo procesamos tus datos, te invitamos a contactarnos por correo electrónico.

A continuación, encontrarás el detalle de los usos específicos y la base legal bajo la cual podemos tratar tus datos personales.

6. Transferencia de Datos Personales a Terceros

Con el propósito de almacenar y procesar direcciones IP, realizar encuestas y análisis de usuarios, y prestar otros servicios relacionados, la empresa puede compartir datos personales anonimizados con proveedores de servicios terceros.

A tu solicitud, compartiremos datos personales específicos que proporcionaste con servicios de terceros. En estos casos, el uso de tus datos se regirá por las políticas de privacidad de esas empresas. Esto puede incluir múltiples plataformas de trading digital.

Para mejorar continuamente nuestros servicios y optimizar la experiencia de nuestros clientes, podemos compartir información personal con nuestras filiales y empresas asociadas.

Conforme a lo exigido por ley o para proteger los derechos y activos de nuestra empresa y terceros asociados, podemos divulgar información a autoridades competentes de carácter legal o regulatorio.

En caso de transacciones comerciales críticas, como la venta de la empresa, búsqueda de inversión o solicitud de préstamo, los datos relevantes podrán compartirse de forma legal y apropiada. Esto aplica también en situaciones de fusión, reestructuración, consolidación o insolvencia de la empresa, conforme a la ley vigente.

7. Cookies y Servicios de Terceros

Con fines de análisis del sitio y en asociación con empresas publicitarias, podemos utilizar cookies y otras tecnologías similares, de conformidad con la ley y las prácticas estándar.

Las cookies —pequeños fragmentos de código que se almacenan en tu dispositivo al visitar un sitio web— se utilizan para recopilar información sobre tu comportamiento de navegación y preferencias. Su objetivo es personalizar y mejorar tu experiencia de usuario, permitiéndonos recordar tus configuraciones y adaptar nuestros servicios según tus necesidades. También empleamos cookies para análisis del sitio y recopilación de estadísticas que respalden nuestra planificación estratégica.

En términos generales, utilizamos dos tipos de cookies en nuestro sitio. Las cookies de sesión se almacenan únicamente durante tu navegación y se eliminan al cerrar el navegador. Las cookies persistentes, en cambio, permanecen en tu navegador incluso después de finalizar la sesión, lo que nos permite reconocerte como visitante recurrente y mejorar tu experiencia en el sitio.

Tipos de cookies:

Las cookies se utilizarán según sea necesario, de conformidad con su propósito designado:

Las cookies han sido bloqueadas o eliminadas

Si deseas eliminar o bloquear las cookies, puedes hacerlo desde la configuración de tu navegador. A continuación encontrarás instrucciones paso a paso para los navegadores más populares.

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

Bloquear las cookies impedirá que algunas operaciones y funciones del sitio web funcionen correctamente.

AVISO DE SEGUIMIENTO EN LÍNEA

Tus datos personales se almacenarán durante el tiempo necesario para realizar las operaciones descritas en esta política. Podrán mantenerse por un período adicional de acuerdo con la legislación local, las regulaciones aplicables y las políticas internas de nuestra empresa.

Sus datos personales serán compartidos —según su solicitud y consentimiento— con plataformas de trading de terceros durante 12 meses. Pasado ese plazo, y con su autorización, continuaremos compartiendo esa información por otros 12 meses adicionales.

Realizamos revisiones periódicas de todos tus datos personales para determinar si siguen siendo necesarios o si pueden ser eliminados.

9. Transferencias de datos personales a países terceros u organizaciones internacionales

Cuando sea necesario para la prestación de servicios y por motivos de seguridad, transferimos ocasionalmente tus datos personales a terceros países y organizaciones internacionales utilizando protocoles de seguridad completos. Nos comprometemos a aplicar los más altos estándares de protección de datos para resguardar tu información y garantizar que tengas acceso a recursos legales y derechos en todos los casos.

En el Espacio Económico Europeo, todos los residentes cuentan con protección de datos y salvaguardas garantizadas.

• Las transferencias de datos siempre se realizan bajo la jurisdicción legal de la UE, cumpliendo con los protocolos estándar de protección de datos establecidos en el Artículo 45(3) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 ("GDPR")
• Toda transferencia de datos entre entidades o autoridades públicas se realiza conforme al Artículo 46(2). Se trata de un acuerdo jurídicamente vinculante y exigible.
• Las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, reguladas por el Artículo 46(2)(c) del RGPD, establecen los términos para la transferencia de datos personales, la cual se realiza conforme a ellas. Puedes consultar estas cláusulas en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Para conocer más detalles sobre las medidas de seguridad que utiliza la empresa para proteger tus datos personales durante transferencias a terceros países, envía tu solicitud por correo electrónico a info@wealthwaydigital.uk

10. Protección de Datos Personales

Tus datos personales están protegidos con medidas técnicas y organizacionales de máximo nivel, siguiendo procedimientos de estándar internacional. Estos mecanismos previenen de forma efectiva la destrucción, pérdida o alteración de tus datos por eventos ilícitos o accidentales.

Aunque implementamos procedimientos de máximo estándar para la protección de datos conforme a la ley, es imposible garantizar en todas las circunstancias que tus datos personales permanezcan libres de errores. Por esta razón, no somos responsables en caso de divulgación o daño de tus datos personales de naturaleza incidental, intangible o consecuente. Esto incluye circunstancias fuera de nuestro control, como divulgación por errores en la transmisión, acceso no autorizado de terceros u otras causas similares.

Si reguladores u organismos legales presentan demandas con validez legal, podemos estar obligados a compartir tus datos personales con dichas autoridades. Una vez compartidos por compulsión legal, no podemos controlar cómo estos organismos manejan, almacenan o protegen tu información.

Cualquier información transmitida por internet, incluidos datos personales, conlleva riesgos de interceptación y no puede considerarse completamente segura. La Empresa no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos en línea.

11. Enlaces a sitios web de terceros

En este sitio web encontrará enlaces a aplicaciones y sitios web de terceros que no están afiliados ni bajo control de la empresa. Tenga en cuenta que nuestra política de privacidad no se aplica a estas plataformas externas, las cuales cuentan con sus propios procedimientos y políticas de recopilación de datos personales. No somos responsables por las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos utilizarlos bajo su propio criterio.

Antes de proporcionar datos personales, revisa siempre la política de privacidad del sitio web o servicio. Verifica que sus prácticas de recopilación, uso y procesamiento de datos coincidan con tus preferencias. Cualquier información que compartas debe entregarse directamente al proveedor del servicio.

12. Enmiendas de Política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Le notificaremos sobre cualquier cambio a través de nuestro sitio web y otros canales apropiados. La versión actualizada se publicará en el sitio web y entrará en vigor de inmediato tras su publicación, salvo que se indique lo contrario.

13. Tus derechos sobre tus datos personales

Tienes control total sobre el uso de tus datos personales. Puedes verificar su precisión, corregir errores y elegir si deseas eliminar o restringir el alcance y tipo de procesamiento de datos que realizamos.

En esta página, los residentes del Espacio Económico Europeo encontrarán información pertinente para sus necesidades:

Tus datos personales están protegidos conforme a los derechos establecidos en este documento. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento escribiendo a la dirección que encontrarás a continuación.

Accede a Tus Derechos

Si los datos personales que nos ha proporcionado son precisos, podrá acceder a ellos en cualquier momento. Todos sus datos personales que procesamos son accesibles para nosotros y, por lo tanto, verificables.

Puedes solicitar tus datos personales en cualquier momento para su verificación, y te los proporcionaremos en formato electrónico. Si requieres copias adicionales de tus datos en procesamiento más allá de la primera que ya hemos entregado, podría aplicarse una tarifa razonable.

Los derechos establecidos por ley y nuestra política de privacidad no pueden vulnerar los derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de rechazar o limitar el acceso a datos personales cuando esto pudiera infringir los derechos y libertades de otras personas.

Derecho a Corregir Errores

Cualquier error en tus datos personales, ya sea por omisión o detalles incorrectos, puede ser corregido por ti mismo o por la Empresa para garantizar su procesamiento adecuado.

Derechos de Eliminación

Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en las siguientes circunstancias: 1) Si sus datos han sido procesados sin su consentimiento o fuera de los marcos legales establecidos. 2) A su solicitud, cuando desee que esos datos sean eliminados y la Empresa no tenga obligación legal de conservarlos. 3) Si retira su consentimiento para cualquier procesamiento de datos por nuestra parte, incluso si es legal y está dentro de nuestros derechos e intereses o los de un tercero proveedor. 4) Cuando estemos obligados por ley a eliminar sus datos.

El derecho a la eliminación queda limitado por las obligaciones legales impuestas por la Unión Europea o por la legislación de cualquier estado miembro. De igual forma, no aplica cuando los datos son necesarios para ejercer o defender reclamaciones legales.

Derecho a Restringir el Procesamiento de Datos

Tienes derecho a solicitar una limitación en el tratamiento de tu información personal si consideras que contiene inexactitudes.

Una solicitud de restricción del uso de tus datos personales resultará en su eliminación, excepto en los siguientes casos: 1) cuando la legislación vigente en la Unión Europea o en cualquier Estado Miembro lo prohiba; 2) con tu consentimiento, si es necesario para defender o ejercer reclamaciones legales; 3) para proteger los derechos de otra persona natural.

Derecho a la Portabilidad de Datos

Tienes derecho a acceder y revisar cualquier dato personal que hayas proporcionado, siempre que hayas consentido su recopilación y el procesamiento se realice mediante sistemas automatizados.

Tienes derecho a solicitar la transferencia de todos tus datos personales a otra empresa u organización, siempre que sea técnicamente viable. Este derecho no afecta tu opción de solicitar la eliminación de tus datos. Sin embargo, no será posible ejercerlo si vulneraría los derechos o libertades de otra persona.

Derecho a cuestionar el procesamiento de tus datos

Independientemente del derecho de la Empresa de perseguir nuestros intereses legítimos o los de un proveedor de servicios terceros, usted tiene derecho a objetar el procesamiento de sus datos y exigir su cese. Esta objeción no aplica cuando existe una necesidad legal imperante para continuar el procesamiento, ya sea para defenderse de reclamaciones legales o ejercer acciones legales. En estos casos, podemos seguir procesando sus datos personales.

Puede solicitar en cualquier momento que sus datos personales no sean procesados para fines de marketing directo.

Derecho a Retirar o Rechazar el Consentimiento

En cualquier momento y con efecto inmediato, tienes derecho a retirar tu consentimiento para que procesemos tus datos personales. Esta acción no es retroactiva y no afecta el procesamiento que haya ocurrido antes de tu retiro de consentimiento.

Si no estás satisfecho con nuestro servicio por cualquier motivo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad regulatoria o supervisora competente.

Si considera que sus derechos y libertades han sido vulnerados respecto al tratamiento de sus datos personales, puede presentar una reclamación ante las autoridades de supervisión designadas por los Estados Miembros de la Unión Europea para este propósito.

La Sección 13 describe las situaciones en que tus derechos sobre datos personales pueden ser limitados conforme a la legislación de la Unión Europea o los Estados Miembros.

Una vez que recibamos tu solicitud respecto a tus datos personales y su procesamiento, te proporcionaremos acceso a la información solicitada, conforme a lo establecido en la Sección 13 de esta política. Nos reservamos el derecho de extender este plazo hasta dos meses adicionales, según el volumen de solicitudes y la naturaleza de tu requerimiento. Si es necesario, te notificaremos cualquier prórroga del plazo dentro de un mes contado desde la recepción de tu solicitud.

La información que solicites será enviada electrónicamente sin costo, salvo cuando esto entre en conflicto con la ley o las disposiciones de la Sección 13. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa razonable o de rechazar solicitudes que consideremos frívolas, excesivas o repetitivas.

Nos reservamos el derecho de solicitar comprobación adicional de identidad cuando exista duda razonable sobre la identidad de quien realiza la solicitud de datos personales, con el fin de proteger la seguridad y privacidad de la información.